นโยบายความเป็นส่วนตัว

สรุปสั้น ๆ

Fan4you ให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำไม และคุณใช้สิทธิ์ได้อย่างไร

1. บทนำ

ผู้ควบคุมข้อมูลคือผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Fan4you บนเว็บไซต์ fan4you.app เอกสารนี้ใช้กับผู้เยี่ยมชม สมาชิก ผู้ลงโปรไฟล์ และผู้ใช้ที่ติดต่อทีมงาน หากเรามีผู้ประมวลผลข้อมูลภายนอก จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่เหมาะสม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น

• ข้อมูลระบุตัวตนที่คุณให้ตอนสมัครหรือยืนยันตัวตน เช่น ชื่อที่แสดง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเอกสาร KYC
• ข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณเผยแพร่เอง เช่น รูป ข้อความแนะนำ พื้นที่ทำงาน และลิงก์ติดต่อ
• รีวิว คอมเมนต์ และการรายงานที่คุณส่งเข้ามา
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เปิด อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และที่อยู่ IP
• ข้อมูลการชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง — Fan4you ไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบไว้ในระบบของเรา

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อ

• สร้างบัญชี แสดงโปรไฟล์ และให้บริการค้นหา รีวิว แชทในระบบ และแพ็กเกจโปรโมต
• ยืนยันตัวตน ป้องกันบัญชีปลอม และการฉ้อโกง
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ความปลอดภัย และการสนับสนุน
• ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ โดยไม่ขายรายชื่อสมาชิกให้บุคคลภายนอก

4. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น โฮสติ้ง ระบบชำระเงิน วิเคราะห์ และเครื่องมือแชทสนับสนุน ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และกับหน่วยงานราชการเมื่อกฎหมายกำหนด

5. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึง

• เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
• แก้ไข — ขอให้แก้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบ — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางประเภท
• โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ตามสมควร
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบ

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมาย โดยทั่วไปไม่เกิน 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่ต้องเก็บต่อเพื่อระงับข้อพิพาท ป้องกันการทุจริต หรือปฏิบัติตามกฎหมาย เอกสาร KYC อาจมีระยะเก็บที่เข้มกว่าตามความเสี่ยงของบัญชี

7. ความปลอดภัย

เราใช้ HTTPS/TLS ระหว่างการส่งข้อมูล และจำกัดสิทธิ์เข้าถึงภายในตามหน้าที่งาน ไม่มีระบบใดปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งทีมงานทันที

8. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อผ่านหน้าติดต่อเรา หรือกลุ่ม Telegram ทางการ โปรดระบุหัวข้อ “PDPA” พร้อมอธิบายคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนของผู้ขอได้